Sólo la mitad de los conductores que alquilan su coche comprenden su política de "uso normal", lo que podría costarles cientos de libras al final del contrato, según afirma una nueva investigación.
Los acuerdos de financiación de automóviles se están disparando, por lo que más conductores que nunca no compran sus automóviles en el sentido tradicional, sino que los alquilan mediante planes de compra por contrato personal (PCP) o alquiler por contrato personal (PCH).
Según un estudio de Autoglass BodyRepair entre 1.500 personas que han alquilado un coche de forma privada en los últimos cinco años, a uno de cada cuatro arrendatarios se le cobran las reparaciones al devolver un coche alquilado.
Casi nueve de cada 10 (89%) de esos cargos son por trabajos de reparación, a diferencia de cargos que no son de reparación, como exceso de kilometraje, falta de llaves o libros de registro faltantes.
Los contratos de arrendamiento especifican un nivel máximo de desgaste que puede tener un automóvil al ser devuelto. Si el coche no cumple con el nivel establecido en el contrato de arrendamiento, se le cobran al arrendatario las reparaciones, siendo la factura promedio por las reparaciones realizadas por una empresa de arrendamiento de £ 473.
La investigación encontró que sólo la mitad de quienes utilizan acuerdos de arrendamiento para “comprar” su automóvil confían en los términos de la política de desgaste justo dentro de su acuerdo.
Los de la otra mitad no tienen clara su póliza o no recuerdan haberla recibido.
Como resultado, los automovilistas a menudo se sorprenden al verse responsables de daños menores cuando devuelven su vehículo al final del contrato, y el 69% de los que recibieron facturas de reparación dijeron que fueron inesperadas.
Los mejores consejos para devolver su coche alquilado
- Familiarícese con la política de desgaste justo de su vehículo arrendado.
- Evalúe el vehículo después de haberlo limpiado y con buena luz entre 10 y 12 semanas antes de que finalice su contrato. Sea lo más honesto que pueda y pídale ayuda a un amigo o colega.
- Si tiene algún daño, obtenga una cotización de una empresa de reparación externa; ya sea que elija realizar las reparaciones antes de devolver el automóvil o no, esta cotización podría ser útil si necesita negociar el costo de las reparaciones con la empresa de arrendamiento. .
- Antes de realizar cualquier reparación, verifique que su póliza permita que una empresa externa realice el trabajo de reparación. Se descubrió que el cargo promedio por reparaciones realizado por una empresa de arrendamiento era de £ 473, por lo que comparar precios y realizar las reparaciones antes podría ahorrar en el costo.
- Consulte en su seguro la cobertura del parabrisas (el 22 % de las facturas de reparación se debieron a la reparación/reemplazo de cristales), lo que podría haberse hecho de forma gratuita, ya que las reparaciones de virutas normalmente las cubre la compañía de seguros de forma gratuita.
- Intente negociar: el 19% de los arrendatarios logró negociar un menor coste con la empresa de leasing para sus reparaciones.
- Verifique dos veces, incluso si ya ha alquilado antes. Aquellos que han tenido más contratos de arrendamiento también tienen más probabilidades de que se les cobren multas por exceder el kilometraje, perder libros de registro y llaves.
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Cuidado con las políticas de "desgaste" de los coches de alquiler
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2023-09-30
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